EC-CUBE3で返信用メールがスパムフォルダーへ入ってしまう場合の
対処法（これで直ったという結果は得られていないが）
/app/config/eccube/mail.yml
ファイルの中身を書き換える
「transport: mail」を「transport: smtp」へ
「port: 」を「port: 25」へ
書き換える。
例：
mail:
transport: smtp
host: localhost
port: 25
username:
password:
encryption: null
auth_mode: null
gmailを使って送信したい場合、以下のように設定するとGmailを使って送信できます。
mail:
transport: smtp
host: smtp.gmail.com
port: 465
username: GMAILのユーザー名
password: GMAILのパスワード
encryption: ssl
auth_mode: login
Gmailの設定によってはアプリを許可する必要がありますので、 Gmailで送信できないという方は一度Googleにログインして許可して確認してみてください。
もしくは「Gmail側で安全性の低いアプリへのアクセスを有効」にする必要がありました。